たかたの本

先日TSUTAYAで思わず買ってしまった本。「ジャパネットたかたのすべて」(株)モーターマガジン社発行。顧客満足を考えるのにも参考になる本でした。価格は1143円＋税。こちらはもう少し勉強して欲しいところ(笑)